A votre écoute

Le législateur a mis de plus en plus en avant les droits des malades : loi du 4 mars 2002, charte de la personne hospitalisée ….

En les rappelant le plus précisément possible, le Centre Hospitalier d’Antibes Juan les Pins manifeste son engagement à promouvoir et respecter les droits des patients dont il a la charge.

Le Centre Hospitalier d’Antibes Juan les Pins encourage également la participation active des usagers à la vie de l’établissement dans un objectif d’amélioration de la qualité de l’accueil et des soins :

• en donnant la parole aux malades et à leurs proches,
• en favorisant le dialogue entre les usagers et les professionnels au sein de la Commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge,
• en prenant en compte le point de vue des patients par l’analyse des informations, avis et suggestions formulées ou par le suivi d’indicateurs de mesure de la satisfaction

Cependant, si vous avez des droits, mais vous avez également des obligations.

Pour de plus amples informations concernant vos droits, vous pouvez :

• interroger directement les professionnels qui vous prennent en charge
• interroger la Direction des relations avec les Usagers : 04 97 24 76 89
• poser vos questions par courriel : relations.usagers@ch.antibes.fr
• se reporter à ce site internet