Vie quotidienne
Séjour de A à Z
Accueil
Il est ouvert de 8h à 20h du lundi au vendredi à l’entrée du bâtiment des médecines (face au jardin central).
Les samedis, dimanches et jours fériés, un accueil est ouvert au service des urgences de 9h à 20h (Voir plan).
Accompagnant
Dans la mesure de nos possibilités, une personne de votre choix peut être autorisée à demeurer à vos côtés, de jour comme de nuit. La demande devra être faite auprès du cadre infirmier qui vous indiquera les modalités et les tarifs des prestations hôtelières.
Tarifs 2011 des prestations hôtelières :
- Coucher : 6,56 euros
- Petit-déjeuner : 3,27 euros
- Déjeuner ou dîner : 6,56 euros
Animation
Une équipe de bénévoles appartenant à l’association «Animations, Loisirs à l’Hôpital» (Blouses Roses) propose des activités dans les services, adaptées aux besoins du patient, et dans leur local Espace loisirs (jeux de société, travaux manuels, coiffure, manucure…). L’association propose également des vêtements aux personnes adressées par les services ou les assistantes sociales. Toutes ces activités, proposées à titre bénévole, sont gratuites.
Bibliothèque
Un service de bibliothèque itinérante (romans, revues, livres à gros caractères…) est assuré par les «Blouses Roses» le lundi et jeudi.
Boissons
Des distributeurs automatiques de boissons sont à votre disposition à l’entrée principale, au kiosque et en salle d’attente des urgences (voir plan).
Chambres particulières
Dans certains services, vous avez la possibilité d’avoir une chambre particulière (individuelle) avec une majoration des frais de séjour.
- Cette prestation doit être demandée lors de la pré-admission ou à l’admission.
- Les frais sont pris en charge par certaines mutuelles (se renseigner au préalable).
Courrier
Vous pouvez tous les jours faire expédier votre courrier affranchi, en le remettant au personnel du service qui en assurera le départ. Un vaguemestre est chargé de la réception de votre courrier, qui doit être expédié à l’adresse suivante :
Centre Hospitalier
Antibes Juan-les-Pins
M, Mme..........................................................
Service ............................................................
Chambre n° ............................................
06606 ANTIBES CEDEX
Culte
Si vous en exprimez le désir, les ministres du culte des différentes confessions peuvent vous rendre visite dans le service. Vous pouvez en faire la demande auprès du personnel soignant ou de la coordinatrice des cultes (poste 7357) qui se chargeront de contacter le représentant de votre culte.
Dépôts de valeurs
Il est déconseillé de conserver avec vous vos objets de valeurs. L’hôpital ne peut être tenu responsable de leur perte ou vol. Lors de votre admission, vous pourrez, par l’intermédiaire de l’équipe soignante et après inventaire contradictoire, déposer ces objets, documents et argent au coffre situé au Service des Admissions (rez-de-chaussée bâtiment de médecine - Voir plan). Un reçu vous sera délivré.
Dans le cas où votre état de santé ne vous permettrait pas d’exprimer votre volonté, le dépôt des biens dont vous seriez porteur sera, après inventaire, effectué d’office.
Pendant votre séjour ou à votre sortie, vous pourrez récupérer vos biens en en faisant la demande auprès de l’équipe soignante.
Si vous devez sortir un samedi, dimanche ou jour férié, n’oubliez pas de les demander la veille ou l’avant-veille de votre départ.
La régie de dépôt fonctionne tous les jours ouvrables de 8h30 à 12h et 13h à16h.
Effets personnels
Vous devez apporter les objets de toilette essentiels (brosse à dents, dentifrice, savon, gants, serviettes de toilettes et de table, pyjama, peignoir, robe de chambre, chaussons et rasoir).
En cas de besoin, vous pouvez vous procurer les articles d’hygiène les plus courants au kiosque situé dans le jardin central de l’hôpital
Hygiène
Il est interdit d’apporter de la nourriture car cela présente des risques de contamination et compromet les régimes prescrits et le jeun pré-examens.
Il n’est pas conseillé d’apporter des plantes ou des fleurs.
Nous vous demandons de rester attentifs à la propreté des locaux.
Les animaux domestiques ne peuvent être admis.
Interprètes
L’hôpital met à la disposition des personnes non francophones et les malentendants, des interprètes et personnel pratiquant le langage des signes pour les aider à dialoguer avec l’équipe de soin.
Pour en bénéficier, adressez-vous au service de soins ou au service des admissions.
Kiosque
Un kiosque est situé dans le jardin au centre de l’hôpital, vous pourrez notamment y trouver :
- les quotidiens régionaux et des magazines,
- des jouets,
- des en-cas et confiseries,
- des boissons chaudes et froides,
- les produits d’hygiène les plus courants.
Ouverture :
- du lundi au vendredi de 8h à 17h45
- les samedis, dimanches et jours fériés de 11h à 17h45
Tél. : 04 93 33 38 79
Permissions de sortie
Selon votre état de santé, des permissions temporaires de sortie inférieures à 48 heures peuvent être accordées par le médecin qui vous soigne.
Prothèses
Si vous portez des lunettes, lentilles, prothèse dentaire ou auditive… pensez à prévoir les produits nécessaires à leur entretien et des moyens de les ranger soigneusement afin d’éviter les risques de perte.
Pendant votre hospitalisation, ces prothèses restent sous votre entière responsabilité. Lorsque vous serez hospitalisé, vous devez signaler à l’équipe soignante le port de prothèse</o:p>
Repas
Une équipe de diététiciennes veille à votre équilibre nutritionnel et peut intervenir à votre demande.
Vos repas sont servis aux heures suivantes :
- Petit-déjeuner à partir de 7 h
- Déjeuner à partir de 12 h
- Dîner à partir de 18 h
Représentant des usagers
Les représentants des usagers participent à la vie de l’hôpital dans un objectif d’amélioration de la qualité de l’accueil et des soins. Ils sont présents à de nombreuses instances, dont le Conseil d’Administration et la Commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge.
(Voir Droits et Information du patient)
Sécurité Sociale
Des bornes de mise à jour de vos droits sont à votre disposition au service des admissions (bâtiments des médecines, bâtiments de chirurgie et aux urgences).
Tabac
Les bâtiments et dépendances de l’hôpital sont des espaces strictement non-fumeur.
L’hôpital vous propose des consultations d’aide au sevrage tabagique. Renseignez-vous auprès du service.
Il est rappelé que la loi prévoit des amendes à l’encontre des personnes ne respectant pas cette interdiction.
Téléphone
Toutes les chambres sont équipées d’une ligne téléphonique. Vous pouvez recevoir des appels de l’extérieur sans formalité particulière.
Vous pouvez également téléphoner depuis votre chambre, moyennant un paiement forfaitaire.
Ce crédit téléphone peut être renouvelé régulièrement auprès des caisses des bâtiments de médecine et de chirurgie, qui vous indiqueront le tarif en vigueur. Une facture peut vous être remise.
Il existe aussi des cabines téléphoniques (paiement par carte téléphonique).
L’usage des téléphones portables est interdit dans l’enceinte de l’établissement, leur utilisation pouvant entraîner des perturbations de fonctionnement des appareils médicaux.
Télévision
Une société extérieure, présente dans l’enceinte de l’établissement (poste 7595) est en mesure de vous proposer la location d’un téléviseur. Les modalités vous sont précisées par le service.
Par mesure de sécurité, il ne vous est pas possible d’apporter votre récepteur personnel.
Nous vous prions de modérer le son de vos appareils de télévision et de radio pour le repos des autres patients.
LES RECOMMANDATIONS PARTICULIERES
- Pensez à respecter le repos de vos voisins.
- Evitez les visites "en groupe".
- Modérez le son de vos appareils de télévision et de radio.
- Ménagez les différents équipements hospitaliers.
- L'usage des téléphones portatifs est interdit dans l'enceinte de l'établissement ; leur utilisation pouvant provoquer des perturbations de fonctionnement des appareils médicaux.
- Les animaux domestiques ne peuvent être admis.
- Nous vous rappelons que par mesure d'hygiène et de sécurité :
- Il est interdit d'apporter de la nourriture
- (risque de contamination, régimes à respecter, patient devant être à jeun en vue d'examens).
- Il n'est pas conseillé d'apporter des plantes ou des fleurs.
- Nous vous demandons de rester attentifs à la propreté des locaux.
